Betaling

Q: Ik zoek een betalingsbevestiging, waar kan ik deze vinden?

Deze kunt u vinden in uw mail- of spambox en in uw account . Bent u opzoek naar een BTW-factuur? Deze kunnen wij helaas niet verstrekken doordat wij een bemiddelende organisatie zijn. Neem hiervoor dus contact op met de parkeeraanbieder. Deze contactgegevens kunt u vinden in uw account.

Question 1

Kan ik achteraf betalen?

Accepted Answer

Het is noodzakelijk dat u de betaling vooraf aan het parkeren voldoet. Zodra u heeft betaald kan de parkeeraanbieder een parkeerplaats voor u reserveren. Doordat u vooraf betaald heeft u op de dag zelf en achteraf geen gedoe meer met het parkeren.

Question 2

Wat zijn de betaalopties?

Accepted Answer

Op Parkerengroningen-airport.nl regelen wij de betalingen goed en veilig. U kunt een van de gebruikelijke betaalmethoden kiezen. U kunt onder andere kiezen voor iDeal, Creditcard, Mastercard, VISA, Bancontact en PayPal.

Question 3

Betaal ik wel veilig via Parkerengroningen-airport.nl?

Accepted Answer

Al onze betalingen gaan via een beveiligde SSL verbinding. Dit betekent dat u de zekerheid heeft van een veilige betaling.

Question 4

Kloppen de prijzen op de website?

Accepted Answer

In ons overzicht met de parkeeraanbieders worden de actuele prijzen getoond. Elke keer wanneer u opnieuw zoekt zijn de prijzen weer bijgewerkt.

Question 5

Kan ik een BTW-factuur krijgen?

Accepted Answer

ParkCare is een bemiddelaar, en dus is het niet mogelijk facturen met BTW te verstrekken. Indien een factuur met BTW nodig is, raden wij aan dat u contact opneemt met de Parkeeraanbieder. De contactgegevens van de parkeeraanbieder kunt u vinden in de boekingsbevestiging op uw account. Bent u niet per se op zoek naar een BTW-factuur maar naar een betalingsbevestiging? Deze kunt u downloaden via uw account.

Question 6

Ik zoek een betalingsbevestiging, waar kan ik deze vinden?

Accepted Answer

Deze kunt u vinden in uw mail- of spambox en in uw account. Bent u opzoek naar een BTW-factuur? Deze kunnen wij helaas niet verstrekken doordat wij een bemiddelende organisatie zijn. Neem hiervoor dus contact op met de parkeeraanbieder. Deze contactgegevens kunt u vinden in uw account.

Question 7

Wanneer zie ik mijn terugbetaling tegemoet?

Accepted Answer

Bij een terugbetaling geeft de betaalprovider aan dat u uw terugbetaling gemiddeld binnen 1 tot 14 dagen terug kunt verwachten op uw rekening. Om u een betere indicatie te geven van de terugbetaling, geven we per betaalmethode aan hoe lang de terugbetaling gemiddeld duurt:

Via Debitcards (zoals iDeal, Bancontact) 5 dagen
Via Creditcards 10 dagen
Via PayPal 14 dagen

Question 8

Bij annulering, hoe snel zie ik het geld terug op mijn rekening?

Accepted Answer

MultiSafePay geeft aan dat u uw terugbetaling binnen 1 tot 14 dagen terug kunt verwachten op uw rekening, afhankelijk van de betalingsmethode.

Bij betaling via debit cards (zoals iDeal): binnen ongeveer 3 werkdagen
Bij betaling via credit cards: kan tot 14 dagen duren

Question 9

Zijn de kosten die ik zie bij het boeken alles wat ik moet betalen, of komen er nog extra kosten bij kijken?

Accepted Answer

Parkerengroningen-airport fungeert als een platform waar parkeeraanbieders hun diensten kunnen aanbieden. De prijs op de factuur omvat de kosten die door de parkeeraanbieder worden berekend voor de verleende dienst, inclusief een commissie voor het platform en belastingen. Dit bedrag staat voor de totale kosten van de geboekte dienst, zonder verdere onverwachte uitgaven. Echter, in sommige gevallen kan de parkeeraanbieder extra toeslagen in rekening brengen, zoals:

Een toeslag voor avond- of nachturen
Extra kosten voor grote voertuigen
Toeslagen voor extra passagiers of grote bagage in de shuttlebus

Deze extra kosten zijn meestal gerelateerd aan specifieke omstandigheden die extra werk met zich meebrengen voor de parkeeraanbieder. Ze worden rechtstreeks door de parkeeraanbieder in rekening gebracht, zonder commissie voor ons platform. Daarom moeten deze extra kosten gewoonlijk ter plaatse worden betaald. Een andere reden voor mogelijke extra kosten is de luchthavenbelasting die door de desbetreffende luchthaven wordt geheven. Deze toeslag is gebaseerd op de regels van de luchthaven en valt buiten de controle van zowel ons platform als de parkeeraanbieder.

Om te achterhalen of de parkeeraanbieder of de luchthaven extra kosten in rekening brengt, kunt u de 'Extra informatie' raadplegen bij het door u gekozen aanbod. Daar vindt u een overzicht van alle mogelijke extra kosten en de bijbehorende voorwaarden.